أنواع الهياكل التنظيمية (Organizational Structure)

يعتبر صحة الهيكل التنظيمي دليل على نضج المؤسسة ,كذلك يعد ضعف الهيكل التنظمي أو عدم فهم الموظفين في المؤسسة له تحدياً كبيراً لأغلب العاملين في قطاع المؤسسات الربحية أو غير الربحية.

حيث يلاحظ في أغلب المؤسسات عدم وجود هيكل تنظيمي يبين السلطات والأدوار وخطوط الإتصال بين الأقسام في المؤسسة أو حتى في القسم الواحد. مما يؤدي لتداخل الصلاحيات وعدم وضوح المرجعية الإدارية والمسؤوليات المرتبطة بالأقسام أو وحداتها الوظيفية.

عندما نتحدث عن اليهاكل التنظيمية ليس بالضرورة أن تتواجد الأقسام أو الوحدات الإدارية في موقع جغرافي واحد وإنما قد تتوزع بأماكن جغرافية متعددة وتحتوي على تخصصات مختلفة.

هل كل المؤسسات تملك نفس الهيكلية الإدارية ؟

يوجد عدة أنواع من الهياكل التنظيمية تتنوع من حيث صلاحية وأدوار مدير المشروع في المؤسسة، ويختلف دور مدير المشروع وصلاحياته حسب الهيكلية التنظيمية المتبعة في المؤسسة. واختيار الهيكلية الأنسب لمؤسستك يعتمد على حجمها وطبيعة العمل وكذلك الثقافة الموجودة في المؤسسة.

مدير المشروع هو الشخص المكلف من قبل المؤسسة المنفذة لقيادة الفريق المسؤول عن تحقيق أهداف المشروع. ودور مدير المشروع يختلف عن المدير الوظيفي أو مدير العمليات. وعادة ما يكون المدير الوظيفي مركزا على توفير الرقابة الإدارية للوحدة الوظيفية أو وحدة الأعمال، و مديرو العمليات هم المسؤولون عن التأكد من أن العمليات التجارية فعالة.

وفي حالات أخرى، قد يكون مدير المشروع اعتمادا على الهيكل التنظيمي، قد يقدم مدير المشروع تقرير إلى مدير البرنامج أو حافظة المشروعات الذي يكون هو المسؤول في النهاية عن عدة مدارء للمشروعات الذين يقدمون تقريراً واحداً عن المشروعات على مستوى المؤسسة. في هذا النوع من الهياكل المؤسسية، يعمل مدير المشروع بشكل وثيق مع مدير البرنامج أو حافظة المشروعات للعمل على تحقيق أهداف المشروع وضمان أن خطة إدارة المشروع تتوافق مع خطة البرنامج الشاملة. كما يعمل مدير المشروع أيضا بشكل وثيق وبالتعاون مع الأدوار الأخرى، مثل محلل الأعمال، ومدير ضمان الجودة، وخبراء المحتوى.

هناك عدة أنواع مختلفة للهياكل التنظيمية التي يمكن أن تؤثر على إدارة المشروع. سأذكر لك بعض الأنواع الشائعة وأثر كل نوع على إدارة المشروع:

• الهيكل التنظيمي الوظيفي (Functional Organizational Structure): في هذا النوع من الهيكل التنظيمي، يتم تنظيم الموظفين وفقًا لوظائفهم المختلفة مثل التسويق، والمالية، والإنتاج وما إلى ذلك. يكون المشروع جزءًا من إطار العمل العام للمنظمة. ويؤثر هذا النوع من الهيكل التنظيمي على إدارة المشروع بتوفير هيكلية مستقرة وخبرة تقنية قوية، ولكنه قد يؤدي إلى تباطؤ في اتخاذ القرارات وصعوبة التنسيق بين الإدارات المختلفة.
• الهيكل التنظيمي الوظيفي المشترك (Matrix Organizational Structure): يتم استخدام هذا النوع من الهيكل التنظيمي عندما يكون للمشروع أولوية عالية ويحتاج إلى تخصيص موارد خاصة لتحقيقه. يجمع هذا النوع بين الهيكل التنظيمي الوظيفي والهيكل التنظيمي المشروعي، حيث يعمل أعضاء المشروع بجانب مهامهم الوظيفية الأساسية. يؤثر هذا النوع من الهيكل التنظيمي على إدارة المشروع بتوفير قدرة أكبر على تخصيص الموارد والتعاون بين الأقسام المختلفة، ولكنه قد يؤدي إلى تعقيدات في التواصل واحتمالية وجود صراعات بين المشروع والهيكل الوظيفي.
• الهيكل التنظيمي المشروعي (Project Organizational Structure): في هذا النوع من الهيكل التنظيمي، يتم تشكيل فريق عمل خاص بالمشروع يتم تمويله وإدارته بشكل مستقل عن بقية هياكل المنظمة. يكون مدير المشروع مسؤولاً عن تنفيذ وإدارة المشروع بشكل كامل. يؤثر هذا النوع من الهيكل التنظيمي على إدارة المشروع بتوفير مرونة أكبر في اتخاذ القرارات وتخصيص الموارد وتحقيق التوازن بين الأهداف المشروع وأهداف المنظمة بشكل عام. ومع ذلك، قد يكون هناك تكرار في الجهود وقد تكون هناك تحديات في توفير الموارد المالية والبشرية اللازمة لإدارة المشروع.
• الهيكل التنظيمي الشبكي (Network Organizational Structure): يعتمد هذا النوع من الهيكل التنظيمي على شبكة من العلاقات والتعاون بين الأطراف المختلفة لتنفيذ المشروع. يشارك في المشروع أطراف خارجية مثل الموردين والشركاء والعملاء. يؤثر هذا النوع من الهيكل التنظيمي على إدارة المشروع بتوفير مرونة عالية وفرص للاستفادة من الخبرات المتنوعة وتوفير الموارد المتاحة في السوق، ولكنه قد يتطلب التعامل مع تحديات في إدارة العلاقات وضمان التواصل الفعال بين الأطراف المشاركة.