نموذج وصف وظيفي - سكرتيره
سكرتيرة هي المساعدة الإدارية التي تعمل عادة في مكتب أو منظمة لتقديم الدعم الإداري والإدارة اليومية للعمليات المكتبية. تلعب دورًا حيويًا في تنظيم الأنشطة المكتبية وتسهيل التواصل بين الإدارة والموظفين والعملاء والجهات الخارجية. تتنوع مهام السكرتيرة وفقًا لنوع المنظمة وحجمها والصناعة التي تنتمي إليها.
مهام السكرتيرة تشمل ولكن لا تقتصر على:
-
استقبال المكالمات والزوار: التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة واستقبال الزوار وتوجيههم بشكل لائق.
-
تنظيم المواعيد والاجتماعات: ترتيب جدول المواعيد والاجتماعات للموظفين والإدارة.
-
إدارة المراسلات: كتابة وتنظيم المراسلات الرسمية والإلكترونية وتوزيعها على المستلمين.
-
إعداد التقارير: مساعدة في إعداد التقارير والوثائق والعروض التقديمية.
-
إدارة الملفات والوثائق: تنظيم الملفات والوثائق والحفاظ على سرية المعلومات.
-
دعم الإدارة: تقديم الدعم الإداري للإدارة مثل تنظيم السفر وحجز الفنادق وترتيب الاجتماعات.
-
الإدارة المالية: مساعدة في متابعة المصروفات وإعداد فواتير الدفع والتحصيل.
تحتاج السكرتيرة إلى أن تكون منظمة وذكية ولديها مهارات التواصل الجيدة وقدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام. تعتبر السكرتيرة حلقة الوصل الهامة بين الإدارة والموظفين وتساهم في سير العمل بسلاسة في المنظمة. يعتبر الدور الذي تلعبه السكرتيرة جوهريًا في الحفاظ على كفاءة المكتب وتحقيق النجاح في المهام الإدارية والمكتبية
الملفات
ما هو رد فعلك؟
