نموذج وصف وظيفي - مندوب مبيعات
مندوب المبيعات هو الشخص الذي يعمل للشركة أو المؤسسة لتسويق وبيع منتجاتها أو خدماتها للعملاء. يقوم مندوب المبيعات بتحديد وجذب العملاء المحتملين، وتقديم المنتجات أو الخدمات لهم، وتوضيح فوائدها ومميزاتها، وإقناعهم بالشراء. يعمل مندوب المبيعات عادة في الميدان أو في المكاتب المبيعات ويمتلك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء.
مهام مندوب المبيعات تشمل ولكن لا تقتصر على:
-
البحث عن عملاء جدد: التعرف على عملاء جدد وتحليل احتياجاتهم واهتماماتهم.
-
تحديد الفرص: تحديد الفرص المحتملة للبيع وإنشاء قائمة بالعملاء المستهدفين.
-
تقديم العروض والمنتجات: تقديم المنتجات أو الخدمات للعملاء وتوضيح فوائدها وكيفية استخدامها.
-
التفاوض والإغلاق: التفاوض مع العملاء حول التفاصيل النهائية للبيع وإغلاق الصفقة.
-
بناء العلاقات: بناء علاقات جيدة مع العملاء والعمل على تحسين خدمة العملاء.
-
متابعة المبيعات: متابعة العملاء الحاليين وإدارة الحسابات لتحقيق مزيد من الفرص والمبيعات المستقبلية.
-
تحقيق الأهداف: العمل بجد لتحقيق أهداف المبيعات المحددة من قبل الشركة أو المؤسسة.
مندوب المبيعات يحتاج إلى أن يكون على دراية تامة بالمنتجات أو الخدمات التي يقوم ببيعها وأن يكون قادرًا على التعامل مع مختلف أنواع العملاء. يجب أن يكون لديه مهارات التواصل والإقناع والتفاوض والصبر للتعامل مع تحديات البيع والتأكد من تحقيق النجاح في مجال المبيعات. دور مندوب المبيعات أساسي لتحقيق نجاح الشركة وتحسين حصتها في السوق
الملفات
ما هو رد فعلك؟
